Kullanıcı:
Filtreler
Güncel İçerik
Güncel İçerik

Merhabalar

Engelli haklarına dair tüm içerikten üye olmaksızın yararlanabilirsiniz.

Soru sormak veya üyelere özel forumlarlardan ve özelliklerden yararlanabilmek içinse sitemize üye olmalısınız.

Giriş yap Şimdi kayıt ol
Teksan İnovatif Medikal: Engelliler, Engelli Çocuklar, Hasta ve Yaşlılar için emsalsiz ürünler

Tekerlekli sandalyemin akülerinin sigortası her zaman atıyor!?

hozgul' Alıntı:
Rampa çıkarken ya da uzun yol kat ettiğiniz de mi yoksa herhangi bir zamanda mı sigorta atıyor?
Genişletmek için tıkla ...
Evet, bugün farkettim, uzun yol gittikten sonra rampa çıkarken oldu. Bunun özel bir nedeni var mı? Bir de benim, aracın değiştirilmesini talep etme hakkım var mı? Çünkü malzemeyi servise gönderince dönmesi 1 ayı buluyor üstelik sorun çözülmemiş olarak.

Peki SGK' dan aldığımız aracı geri iade etme hakkımız var mı?
 
Son düzenleme:
@*Sevgili*, SGK'ya nasıl iade edersiniz bilemiyorum. Ancak araçta kesin bir sorun olduğu çok açık. Belli ki motorlar olması gerektiğinden fazla akım çekiyor. Kısa devre de yapıyor olabilir. 3 kez aynı arızayı servis formu ile belgelemeniz halinde garanti süresinde aracın iadesini talep edebiliyorsunuz.
 
Servise gittiğinde bir form mu göndermeleri gerekiyor? Bana herhangi bir belge gelmedi. Bunu nasıl talep edeceğim?

@bilgeadam,
Aküleri değiştirip göndermişler zaten. Aynı sorun devam ediyor.
 
@*Sevgili*, evet, her servise gittiğinde servis formu talep edin. akülerden kaynaklı olduğu düşünmüşler, elbette onlar daha iyi bilir ama bana pek öyle gibi gelmedi. zira sorun akülerde olsaydı değişim sonucunda sorun düzelmiş olurdu. ya elektrik dağıtan kontrol kutusunda ya motorlarda ya da kablolamamalarda bir sorun olmalı.
 
@hozgul Bunu bilmiyordum. Söylemeniz iyi oldu. Teşekkür ederim.
 
Son düzenleme:
@hozgul Merhaba.Bugün servisle görüştüm, servis formu tutmadıklarını söyledi. Böyle bir hakları var mı yoksa bu bir mecburiyet mi?
 
@*Sevgili*, Aslında böyle bir hakları yok. İyi niyetle gidildiği sürece bunları ben de pek dert etmem ama iş savsaklamaya gidecek gibiyse o zaman iş değişir.

Sonuç: mevzuata göre her servise gittiğinde size servis formu vermeli
 
Aracı gönderin bakalım nesi var nesi yok, çalıştırıp gönderelim demiyorlar, tek tek malzemeleri gönderiyoruz. Bu nasıl iş anlamadım...
 
Araç değişimi garanti kapsamına girmiyor mu arkadaşlar? 3. kere servise gidiyor, değişim talep ediyorum, kabul edilmiyor
 
@*Sevgili*,

3 tamirden sonra eğer olmazsa değişim olur, onlar işi yokuşa sürüyor, Allah'ın da bulsunlar.

Tüketici hakem heyetine gerekli evraklarla başvursan değişim kararı kesin çıkar. Yada direk mahkemeye ver ama mahkeme uzun sürer, tüketici hakem heyeti kısa sürer
 
@*Sevgili*,
Tüketici haklarına müracaat edin ücretsiz form dolduruyorsunuz faturası lazım bilirkişi incelemesi neticesinde ayıplı mal olarak belirlenirse parasını iade alabilirsiniz bunu 2 sene içinde yapın
Diğer bir şikayet
İnternet üzerinden şikayet var a markayı şikayet edin mağduriyetinizi yazın size en yetkili arayıp sizde arayanı sert mağduriyetinizi belirtirseniz şikayet var da şikayetinizi kaldırma karşılığında yardımcı oluyorlar
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Üst Alt