Sosyal yardımlar neye göre belirleniyor?

Yüzde 68 oranında engelliyim. Engelli maaşı alıyorum, başka gelirim yok. Cimer üzerinden aile yardımı başvurusu yaptım. Kaymakamlıktan genç bir hanım eve geldi ve evi gezdi. Ona da söyledim, başvurumda ısınmak için kömür kullandığımı ve soba almam gerektiğini belirttim. Tam üç hafta başvuru heyette ibaresi gözüktü. Bugün sosyal yardım başvurusunun reddedildiğini gördüm. Gerçekten merak ediyorum, hiç bir ithamda da bulunmuyorum. Bu ek sosyal yardımlar neye göre belirleniyor? Etrafımızda her ay gıda yardımı adı altında ek sosyal yardımlar alanlar var. Engelli maaşı malum, İnsan acil bir ihtiyacını bile görebilecek durumda değil. Gerçekten anlayamıyorum.