Engelsiz mobil uygulamada şahsıma ait kayıt bulunmadığı için internetten ücretsiz aldığım hızlı tren bileti için para ödeme zorunda kaldım.

Arkadaşlar birkaç gün önce internetten ücretsiz hızlı tren bileti aldım, ancak trene girerken kimlik gösterirken engelli kimlik kartımın eski olduğu söylendi (üç sene önceye aitti, ben aslında raporu yeniletip süresiz yapmıştım birkaç ay önce ancak aile ve sosyal hizmetler bakanlığını aradığımda yeni kartların daha çıkmadığı söylendi) ve engelsiz mobil uygulamasını açmam söylendi,
uygulamada ise "gösterilen TC Kimlik numarasına ait bir kayıt bulunamadı" yazdığı için gişedeki görevli benden tam bilet ücret talep etti.
Benim edevlette süresiz engelli raporum var ancak görevli bunun kabul edilmediğini söyledi, sizce benden tam bilet ücretinin istenmesi yasal mı ve bu ödediğim bilet ücretini geri alabilir miyim??

Aynı raporunla aile ve sosyal bakanlığı kartın varsa sorun çıkmamalı ama raporunu değişip aile ve sosyal kartını değişmediysen en son raporun sistemde kartta gözükmeyebilir

@Vanguard Anladığım kadarıyla raporunu süresiz yapıp yenilemişsin ve o rapora ait değil engelli kimlik kartın. Yani eski rapora ait. O yüzden öyle bi sorun olmuş.

Evet engelli raporumu süresiz yaptım ancak engelli kimlik kartım eski kaldı. Ankara ve İstanbuldaki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünü aradım yeni kartların henüz çıkmadığını söylediler. O yüzden ben de eski kartımı kullanmaya devam ediyorum.

Engelsiz Mobil denilen uygulamayı yükledim ancak orada "Gönderilen TC Kimlik numarasına ait bir kayıt bulunamadı" diyor.

Internet üzerinden ücretsiz aldığım bilete gişede para ödemem saçma değil mi?? Yeni engelli kimlik kartlarını devlet henüz dağıtmıyor henüz. Engelsiz Mobile neden düşmemiş ben de anlamadım.

Kanka Hangi uygulama bu adı ne

Google Play Store'a "Engelsiz Mobil" yazınca çıkıyor.

Benim raporu Nisan'da değiştirdim ancak uygulamada görünüyor mevcut engelli kimlik kartı. Yeni yükledim uygulamayı.
Engelli kimlik kartı değişmedi.
Eski rapor 2010'da alınmıştı.
@Vanguard , bilgiler için teşekkürler.

Engelsiz mobil uygulamasında engelli kimlik kartım gözüküyor ama profil fotoğrafı yok bu sorun teşkil eder mi ? Engelli kimlik kartım çok eski de değil ama fiziki kartımdaki fotoğrafım uygulamadaki sisteme düşmedi

@Vanguard

Yazacaklarım ne kadar işine yarar bilmiyorum ama bildiğim senden haksız bir şekilde ücret alınmış. Görevli e-devletteki raporunu görüp idare edebilirdi bence.
Memurların böyle durumlarda insiyatif alabildiklerini düşünüyorum.

Benim Engelli kartımı hangi yıl aldım hatırlamıyorum. Ama muhtemelen 10 yıldan daha uzun zaman olmuştur.
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı vermiş. %56 oranlı ve sürekli.

Tren yolculuklarımda bu kartı kullanıyorum. Bugüne kadar hiç problem yaşamadım.

%56 oranlı rapordan sonra defalarca yeni rapor çıkardım. Oranlar hep değişti ama ben bu kartı kullanmaya devam ettim.
Bugünde kullanıyorum.

Hatta bir kaç hafta önce şehir içi ulaşımda engelli kartı ile binebiliyor muyuz başlığında yazmıştım, tüm yolculukları bu kart ile yapmıştım.
Şehir içinde hiç bir güvenlik görevlisi de bu kart ile olmaz demedi.

Not: 2024 yılı Aralık ayında aldığım son rapor yine süresiz, kullandığım engelli raporu 10 yıldan eski ve üzerinde süresiz yazılı.
Hatırladığım kadarı ile bu yaz 1 2 defa hızlı tren ile Sakarya ya gidip gelmiştim.

-------

Senin olaya benzemese de Marmaris Kalesini gezerken yanımdaki kişiden ücret almışlardı, o kadar ısrar etmeme rağmen hem ücret aldılar hemde yanımdaki yabancı olduğu için normalden fazla bir ücret ödemiştim.

Gezi dönüşü internetten baktım ilgili Bakanlığının yayınladığı yönetmelikte engelli yanındaki kişi yabancı uyruklu bile olsa ücret alınmaz yazıyor.

O zaman ben bu paranın peşine düşmemiş ama o kadar ısrara rağmen insiyatif kullanmayan görevlilerinde kulağını uzun süre çınlatmıştım.

Mesajı yazdıktan sonra uygulamayı indirdim ve kartlarım sayfasında hala bu bahsettiğim 10 yıldan uzun süre önce aldığım kart kayıtlı.

@ucuncubahar Hmmm, Engelsiz Mobil Uygulamasına girdiğimde Kartlarım kesmine tıkladığımda "Gönderilen TC kimlik numarasına ait bir kayıt bulunamadı! Hata Kodu: 4024" yazıyor. Görevli bu uygulamada üzerime herhangi bir kayıt bulunmadığı için benden tam ücret istedi. e-devlette benim süresiz engelli raporum var uygulamada neden üzerime kayıt yok ben tam anlamadım. Bir fikriniz var mı arkadaşlar?

Sen olaya sessiz kalmışsın. Sosyal hizmetler kimlik kartını sisteme yüklememiş. Para ödetmişler sana. E devlete girip gişe görevlisine raporu gösterebilirdin ve kimlik sisteme düşmedi diyebilirdin. Ben de geçen ay raporumu yeniledim. ardından e devletten kimlik kartına başvurdum. engelsiz mobilde gözüktü kartım. Bu 1 ay içinde de İstanbul Eskişehir yht yi kullandım. Bir sorun olmadı.

Görevliye e-devlette süresiz engelli raporum olduğunu söyledim, ancak e-devletteki raporun bu durumda geçerli olmadığını söyledi, engelsiz mobil uygulamasında üzerime kayıtlı kart olması gerekiyormuş.

Engelli kimlik kartının sisteme yüklenmesi için ne yapabilirim?

@Vanguard ne zaman rapor kaç yılına ait

@Vanguard sosyal hizmetleri arayıp işi hızlandırmalarını söylemelisin. bende de tarihi geçmiş kimlik kartı var müzelere girişte sorun yaşamıyorum. dangalak bi gişe görevlisine denk gelmişsin malesef

@nu067 İlk raporumu 2023 senesinde çıkarttım 3 senelikti, bu sene süresiz yaptım, engeli kimlik kartım üç sene öncesine ait.

@burak67 sosyal hizmetleri arayıp uygulamaya kimlik kartının yüklenmesini mi söyeyeyim?

@Vanguard yeni sistem başladımı

@Vanguard Aynen öyle. Ben şu tarihte başvuru yaptım. Şu kadar gün oldu hala kimlik kartım sisteme yüklenmedi hızlandırabilir misiniz demelisin. Yaşadığın sorunu da anlatırsan yüklerler.

Ben az önce ücretsiz tren bileti için başvuru yaptım, kimliğimi verdim, gişe görevlisi yazdı çizdi, numarayı vagonu söyledi o kadar. Fakat bana herhangi bir mesaj gelmedi. TCDD şaşırdım, bakalım ücretsiz binebilecek miyiz.

e devletten engelli karta başvuru yaptın mı?

@fatih soylu Hayır yapmadım hocam, ben e devletten engelli kartı başvurusunun olacağını bilmiyordum.

Şimdi başvuru yaptım ancak sistemde yaşanan bir aksaklık yüzünden başvuru yapılamadı diye hata veriyor.

Arkadaşlar selam, ben ikamet ettiğim ildeki aile ve sosyal hizmetler il müdürlüğüne gittim. Yeni engelli kartları henüz dağıtılmamış, yeni kartlar gelmeden de engelsiz mobil uygulamasında üzerimde yeni bir kartın gözükmesi mümkün değilmiş, kısacası yeni kartlar gelene kadar hızlı trene para vermeye devam edeceğim. Konuştuğum görevli her hafta arayın dedi yeni kartların gelip gelmediğine dair bilgi almak için.

@Vanguard Ah dostum geçmiş olsun. Keşke haberim olsaydı sana direkt doğru bilgiyi verirdim dostum. Dostum hemen yardımcı olayım.

E devlete gir. Engelli kartı başvurusu yap. Başvuru ekranında "dijital engelli kartı istiyorum" seçeneğini seç. Daha sonra telefonundan engelsiz mobil uygulamasına gir. Kartlarım kısmında engelli kimlik kartını görebilirsin hatta çıktısını da alabilirsin orada düğme belirecek. Keşke daha evvelden haberim olsaydı konunu geç gördüm yoksa hemen yazardım bu bilgilendirmeyi boşa para vermezdin dostum. Maalesef sana bilgi verenler yanlış vermiş hiçbir şeyi beklemene gerek yok bahsettiğim adımları uygula kartın uygulamada olacak. Bu arada forumda online Tcdd engelli bileti tanımlamayı da anlattım inşallah faydalanırsın. Saygılar