Ailem Kart ile Halkbank internet bankacılığı sorunu!?

Arkadaşlar merhaba herkese,

Ailem Kart ile herkes otomatik olarak halkbanklı oldu malumunuz. Lakin bizlere internet bankacılığı kısıtlamsı var...

halkbank uygulamasından müşteri ol deyip kimlik ile müşteri olunca size yeni bir hesap açılıyor... Bizlerin halbuki zaten bir halkbank hesabı var, ailem kart ile bizlere hesap açıldı Halkbank'ta.

Bizim istediğimiz bu değil, biz zaten ailem kart ile halkbank müşterisiyiz, bize internet bankacılığını açmaları lazım yani dijital parola al sekmesinden direkt şifre almamız gerekir ama dijital parola sekmesinde şifre alamıyor hata ile karşılaşıyorız, müşteri bilgileriniz eksik diyor.

Bankaya bu konuda yazı yazdım, banka şubesine başvurun diyor, telefon ile müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor...


İnternet bankacılığına ailem kart hesabını açtırabilen var mı, varsa nasıl yapmış? Yeni bir hesap açma demiyorum (müşteri ol seçeneği size yeni bir hesap tanımlıyor), mevcut halkbank ailem kartı nasıl mobil bankacılığa açtırdınız.

Mobil bankacılıkta sadece görünüyor bir işlem yapılmıyor hesapta, ailem kartı almak için gittiğimde uygulamayı kendileri yükletip açtılar mobil bankacılığa her şube farklı işlem yapıyo demekki

arkadaşlar bugün Halkbank şubesine gittim, ailem kart mobil bankacılığa açık değilmiş.

Mobil bankacılık kullanmak istiyorsanız şube size yeni bir vadesiz hesap açıyor...

Halkbank bizi müşteri olarak görmüyor, bu çok ayıp ve utanç verici durum.

Bu konuyu CİMER üzerinden Aile Bakanlığına taşıyalım arkadaşlar...

Merhaba ben halkbank müşteri hizmetlerini arayıp mobil uygulama şifresi istediğimde aile kartı yardım kartı olduğu için bize şifre verilmediği söylendi, telefonum NFC özellikli olmadığı içinde zaten başaramadım..Bilginize

Öncelikle kartın adı "Aile Kart" sizin bahsettiğiniz "Ailem kart" Halkbank ın bir başka ürün grubu.

Konuya dönecek olursam, siz Halkbank ın müşterisi değilsiniz sadece size tahsis edilmiş kart ile Halkbank ın ödeme sistemi vasıtasıyla ile size para yatırılıyor ve çekiyorsunuz. Zaten dağıtılan kartları incelerseniz Halkbank ın vadesiz hesap kartları ile aynı olmadığını görürsünüz.

Bakanlık ile Banka arasındaki anlaşmayı bilmediğimiz için bu durumun neden böyle olduğunu bilemeyiz. Yine de Aile Kartını uygulamada görmek güzel olabilir böylece birçok bankacılık işlemi yapılabilir.

@Istanbuladair, aile kart uygulamada görünüyor. Ama daha maaşlar oraya yatmadığı için ne işlem yapılabilir bilmiyorum. Ama bence mobilden başka hesaba para aktarma olayı olur herhalde. Olmaması saçma olur bu devirde.

Başka hesaba para aktarılmıyor.