Güncel İçerik

Merhabalar

Engelli haklarına dair tüm içerikten üye olmaksızın yararlanabilirsiniz.

Soru sormak veya üyelere özel forumlarlardan ve özelliklerden yararlanabilmek içinse sitemize üye olmalısınız.

Teksan İnovatif Medikal: Engelliler, Engelli Çocuklar, Hasta ve Yaşlılar için emsalsiz ürünler

Türk Telekom engelliler için yeni bir tarife mi başlatıyor?

muntada al ansar

Aktif Üye
Üyelik
5 Ara 2009
Konular
50
Mesajlar
1,705
Reaksiyonlar
0
arkadaşlar bu gün bi işim olduğu için türk telekoma gittim oradaki müşteri hizmetlerine sordum engelliler için bi indirim varmı diye ordaki memur hemen yok dedi dedim iyi bak osırada yanındaki müşteri hizmetleri bayan bana yok diyen arkadaşa var dedi ona dediki mailini aç göreceksin oda mailini açtı engelliler için yeni bitarife hazırlanmış aylığı 9.9 ayda 300 dakka şehir içi bedava konuşma hakkı var ama burada şu sorun var yeni telefon alacak engelli insanlar için bende sordum biz kaçyıldır telekomun müşterisiyiz ne yapalım telimizimi kapatalım bu kanpanyadan faydalanmak için oradaki amir dediki bu tarife yeni kondu 1 haftadır falan dedi pekiz biz neyapacaz kapatalımmı dedim yok 1 hafta 10 gün sonra tekrar uğrayın sizler içinde tahmin ediyorum bu kampanya açılır dedi bekliyecem 10 gün sonra yine gidecem yok derse eski abonelere hala yok ozaman hattımı kapatıp yeniden o tarifeyi alacam eğer gidip telekoma sorarsanız böyle bi tarifemiz yok derlerse mutlaka mailinize bakın deyin ayrıca ttnette de bir kampanya var onuda sordum o sadece görme özürlüler için onda eski yeni abone ayrımı yok görme özürlü arkadaşlarımız mutlaka ttnet için baş vursun ben bugün konuştuklarımı size aktardım gerçektir

SOSYAL TARİFE:


GÖRME ENGELLİLER İÇİN İNDİRİM:
 
bu konuda başka bilgisi olan var mı?? merak ettim ama sorma imkanım olmadı.
 
sayın Walera bu konu hak. gelişmelerden haber verirseniz memnun olacağız
 
ben türk telekom da çalışıyorum. Kamapnaya baş vuru tarihi 30 Haziran da bitiyor. Şimdilik sadece yeni telefon sözleşmesi imzalayanlara verilen bir kampanya özürlü kimlik kartlarını ibraz etmeniz gerekli. aylık 9 90TL sabit ücret ise süresiz..9 90tl lik paket ücretine 300 dk bedava şehir içi şehirler arası görüşebilisiiz.
 
Süpermiş. Şu an bi tarife var 26 tl gibi ücreti varve 300 dakika bende. Yahu mevcut olana numaralara da neden yapmazlarki, şimdi iptal et ve yeniden numara al gibi işlem mi yapacağız?

ben türk telekom da çalışıyorum. Kamapnaya baş vuru tarihi 30 Haziran da bitiyor. Şimdilik sadece yeni telefon sözleşmesi imzalayanlara verilen bir kampanya özürlü kimlik kartlarını ibraz etmeniz gerekli. aylık 9 90TL sabit ücret ise süresiz..9 90tl lik paket ücretine 300 dk bedava şehir içi şehirler arası görüşebilisiiz.

30 haziranda bitiyor dediğiniz 300 dakika olayımı?
 
şu anda kullandığınız telefon hattınıza irtibatlı adsl varsa kapatıp açtırmak internet açısından sıkıntı oluşturur. mevcutlar için şimdilik yeni bir tebliğ yok. gelişmelerden bilgi veririrm
 
ne ya bu dalga gecergını ac kapada ne oluyor
yapan herkese yapar 15 senelık telokom abonesıyım banabısey yok yenı olanlara var :D

yoksa yenı abonemı bulamazmı oldular
 
nur şahin hanım bu dediğiniz olayı nasıl tarif etmemiz gerekiyor kuruma ben 4441444 müşteri hizmetlerini aradım böyle bir uygulama yok deniliyor butarifenin adı sanı yokmu müşteri hizmetlerine ne dememiz gerekiyor bir açıklarsanız sevinirim
 
arkadaşlar mevcut aboneler içinde yeni konmuş sosyal tarfie adında engellire yönelik tarife var onun sabit ücreti 12.50 yeni abone alacakların haklarıyla aynı yani şuan eski abonelerde bu tarifeye geçebiliyor üstte bi arkadaş yanlış bilgi vermiş haziranda bitiyor diye ben bizzat konuştum bunlar 12.50 olan ve 9.90 olanlar tarife ve süresiz 12.50 eski abonelerden özürlü veya engelli olanlar için telekomda çalışan insanlar bile bilmiyor konuyu açarken dedimya oraya başvurup yok derlerse eğer çalışan müşteri hizmelerindeki arkadaşlar mailnize bakın deyin ben oraya gittikten sonra yazılı ve sözlü olarak geri bildirim için mail atmıştım bana telefon açıp engelli tarifelerini anlattılar 9.90 olan yeni abone olacak engelli arkadaşlar için 12.50 olan eski aboneler için birde arkadaşlar mevcut hattınızı kapattığınızda bu tarifelerden faydalanamıyorsunuz ben şunu sormuştum bende hattımı kapatıp bu tarifeye geçeyim diye 40 güne kadar bu tarifelerden ve 40 gün sonrada faydalanıp faydalanamıyacağımızı onlarda bilmiyor ama kesin olan şu mevcut hattınızı kapattrırısanız 40 gün boyunca bu tarifelerin birine yeni hat alarak geçiş yok bende 40 gün sonrasını sorduğumda 40 bekliyim ozaman 9.90lık tarifeden hat alayım dedim oradaki müş hiz onlarda 40 gün sonrası için bir bilgi olmadığını ve yararlanıp yaralanamıyacağımızı bilmiyorlar
 
bu bir kampanya ve taahüdü yok kampanya başvuru süresi 30 Haziranda bitiyor kısaca 30 hazirana kadar baş vuru yapanlar süresis 9 90 sabit ödeyecek bunda anlaşılmayan nedir
 
14 Nisanda başladı

Arkadslar nette indirim yok sadece telefon sabit ücretinde kampany aadı altında indidirm var
 
hat babamın üstünde olduğu zaman nasıl yararlanabilirim...
 
arkadaşlar nette indirim var ama sadece görme özürlüler için ayrıca nur şahin hanım ya bilmiyor yada artık bilmiyorum 9.90 olanın yanında eski aboneler için 12.50 ye engelli indirimi var ayda 3000 dakka bedava ya buda gerçek müşteri hizmetleri beni arayarak anlattı adı sosyal tarife sadece engelliler için ama eski abone için 12.50 yeni alacak abone için 9.90 yanlız bizzat telekom müdürlüğüne gitmeniz lazım eğer faydalanmak istiyorsanız 4441444 teki çalışanlar ya konuyu biliyorda söylemiyor yada gerçekten bilmiyorlar türk telekom nette sadece oda yeni başladı görme özürlüler için tarife başlattı bilginize
 
şu anda kullandığınız telefon hattınıza irtibatlı adsl varsa kapatıp açtırmak internet açısından sıkıntı oluşturur. mevcutlar için şimdilik yeni bir tebliğ yok. gelişmelerden bilgi veririrm

nur sahin hanım telekomda çalışan bir arkadaşımız olarak başlık ile ilgilendiğiniz için teşekkürler.. evet gelişmelerden bilgiler vermeniz sevindirir bizi. büyük meblağlar ödüyoruz.
benim babamın üstüne telefon, dolayısı ile de internet. zaten üzerime almayı düşünüyordum. bu paket uygun ve yeni üzerine alanlar için de 9.90 ve sizin söylediğiniz; (aylık 9 90TL sabit ücret ise süresiz) bnm anladığım bu ücret değişmeyecek?? peki bu numaramızı kapatıp benim üzerime aldığımda kii adsl paketim aynı olsun istiyorum, benim için netür problemler çıkabilir?? siz telekomda çalıştığınız için daha kolay öğrenip bilgi verebilirsiniz diye düşündüm, mümkünse tabii..hayrlı günler dilerim :)
 
arkadaşlar şuan kullanılan telefon tarifesi sonlandırıldığında telekomun vermiş olduğu 9.90 ve 12.50 lik tarifelerden faydalanılmıyor 9.90 sadece yeni telefon alacaklar için 12.50 eskki aboneler için bi anlamadığım konuyu açan benim teşekkürü alan başkası:):):p yani o arkadaş telekomda çalışıyorsa niye bi bilgi formu açmadı ama olsun biz sadece allah rızası için arkadaşlara yardımcı olabilmek için başka gayemiz yok
 
nnayır kadiir sana da teşekkür ederim kendi nadıma ;).. konuyu açmana sevindim hatta altlara inmişti ben çıkarttımdı üste, sen de bana teşekkür et..emeği geçen herkese teşekkürü borç biliriz :D..bıktım bu telekomdan.ama nur sahin mecbur değildi yazmaya, telekomda da çalışıyor kötümü ettik yaani..:)
 
bos verin telekom indirimine
cep telefonlari cok yaygin onu kullanalim sagolsun gms sirketleri
bide kablo net ohh ala azicik paraya hepsi var telekomun vatandasi soydugu yeter
 
kablo net güzelde bir binanın yarısından fazlası istek yapmazsa bağlamıyorlar ben uydu nete metro başvurdum verdikleri cevap talebin çok olması mesela sitelere öncelik taıyorlar ama ondada şart sitenin çoğunu istek yapması
 
Merhaba;
Bende Telekom da calisiyorum. 1 haftadir Engelliler icin indirim var. Hatta burada ben ilan etmistim ama su anda ariyorum formda bulamiyorum. Belki ben bir hata yaptim.
Neyse; indirim sadece yeni aboneler icin degil. eski aboneleri de kapsiyor ancak eski abone 12.50 TL den yeni abone 9.90 TL den ucretlendiriliyor.
Ayda 300 degil 3000 DK sehir ici gorusme bedava. Tarifenin adi `sosyal tarife`. Engelli raporunuz yada basbakanlik ozurluler idaresinden aldiginiz kartla muracaat edin hemen tarifeye gecin. En az % 40 ibaresi olmasi gerekir.
yukardaki soylediklerim afaki degildir. Kendim eski abone oldugum icin 12.50 tl lik tarifeye gectim bile. sormak istediginiz olursa yardimci olmaya calisirim.
 
daha şincik aradım womit senin ilanı görünce müşteri hizmetlerini senin yazdıgını aynen okudum evet dogru bi bilgi vermiş dedi yalnız şu anda mevcut abonelerin geçişi yapılamıyor tarifenin ilk ilan edildiginde mevcut abonelerde geçebiliyordu ama şu anda sistemimizde mevcut aboneye kapalı bi tarife dedi yarım saat geçmiş aradan senin belirttiginden
dedim bu kadar kısa süredemi degişir tarife saat 19:59 yazılmış bu tarife bilgisi yapabilecegimiz birşey yok şu anda kapalı geçişe kapalı dedi çıldırcam ne belirsiz işler bunlar hakikaten rezalet ya bunların yaptıkları bi tarife koydular allahtan ellerine yüzlerine bulaştırıyorlar :mad:
 
Tarifeye 19;59 da gecmedim. 19;59 da mesaji yazdim. Tarifeye gecen carsamba gunu gectim. Ama yine haklisin 2 - 3 gunde bu tarifeyi kaldirmalari anlamsiz. pazartesi bir sorayim tarifenin akibetini buradan ilan ederim. tavsiyem en yakin telekom a gidip sosyal tarifeye gecmek istediginizi belirtin. ve israrci olun. musteri iliskileri muduruyle gorusmek istediginizi soyleyin. mutlaka hallolacaktir.
 
eee bizim telefon babamın üstüne kendi üstüme alsam olurmu acaba :))))))
 
benim de babamın üstüne telefon, dolayısı ile de internet de bu numarada. zaten üzerime almayı düşünüyordum. bu paket uygun. başlıkta bi yazıda 30 haziran a kadar dendi. peki bu numaramızı kapatıp, ben üzerime aldığımda adsl paketim aynı kalsın istiyorum, sabit telefonu kapatınca adsl de kapanmış olur heralde?? adsl de sözleşmem de bitmişti, ama kapatmak istemiyorum, üstüme aynı paketi alabilirmiyim?? adsl nin durumu ne olur?? benim için netür problemler çıkabilir?? nasıl bir yol izleyeyim. şimdiden teşekkür ederim. hayrlı günler dilerim :) bu başlığa önceden de sormuştum, o yüzden tekrar tekrar soruyor oluyorum, affınıza sığınarak..
@ avcıkomando dediğin şekilde olursa tabiiki güzel..
 
Arkadaşlar telefonunuzu kapatmaya gerek yok, devir değişikliği yapılabiliyor ben az önce ücretinide öğrendim 4 tl ye devir değişikliği yapılabiliyor, ücret faturaya yansıyor yani kim aldıysa üzerine onun faturasına 4 tl ilave ekleniyor. Bilginize.
 
Aboneler, şahsen başvuruda bulunarak telefonlarının başkalarına devrini isteyebilir. Başvuru sırasında devir isteklerine ilişkin dilekçe ile nüfus cüzdanı veya nüfus cüzdanındaki kimlik bilgileri ile nüfus cüzdanı seri numarasının yer aldığı pasaport, kurum kimliği vb. Kimlik bilgisi görülerek fotokopisi alınmak suretiyle işlem yapılır. Devir isteklerinde, devir edecek olan ile devir alacak olanın birlikte başvurmaları gerekir. Devir için yeniden abonelik işlemi yapılacağından, devir eden abone adına gecikme bedeli ve diğer borçlar dahil tahakkuk ettirilmiş ve edecek borçlar tahsil edilmediği sürece devir işlemi yapılmaz.

ADSL abonesi ile devir almak isteyen kişinin Türk Telekom Müdürlüğüne başvurması gerekir.
 
Telekom aloooooooo,bak valla bi kapatırsam telefonu,ttnet,inizi uzayda arasanız bi daha bulamazsınız,böyle saçma uygulama mı olur,firmalar eski abonelerini ödüllendirir,bizde ki angutlarda yenilerini ödüllendiriyor.Yok böyle bişey ya.......
 
babaniz yada bir yakininiz adina olan tel ve internetinizi kendi adiniza devir yaptirarak 9.90 tl lik tarifeden yararlanabileceginizi umut ediyorum. Ancak adsl aboneliginizin uzerinde bir kampanya olmamasi gerekir. babaniz yada yakininiz adsl abonesi oldugu zaman herhangi bir taahhute imza attiysa bunun cezasini odeyerek tel ve adsl yi sizin adiniza devir yapabilir.
Yarin bunlari arastirip sizlere iletirim.
 
Arkadaşlar Türk Telekom un başlattığı kamanya ile ilgili tüm detaylar....,

Gazi, Şehit yakını ve Özürlü vatandaşlarımız Ev Telefonu abonesi oluyor, ayda 9,90TL’ye 3000 dakika bedava konuşuyor.

Sosyal Tarife İçin Yeni Abone Kampanyası Tanımı:

AbonelikleriniSosyal Tarife’yiseçerek gerçekleştirenYeni Ev Telefonu müşterilerimizeyeni aboneliklerini takip eden 24 ay süresince, ayda sadece 9.90 TL’ye 3000 dakika şehir içi bedava konuşma imkanı ve GSM aramalarını vergiler dahil dakikası 15 kuruştan konuşma imkanı sunan kampanyadır.

Sosyal Tarife İçin Yeni Abone Kampanyası İçin Önemli Noktalar:

· Kampanya yeni abonelikte sosyal tarifeyi seçen abonelere otomatik olarak tanımlanacaktır, manuel olarak tanımlanması gerekmemektedir.
· Kampanya Ofis, Bayi, Çağrı Merkezi tarafından manuel olarak çıkartılabilir.
· TMS sistemi üzerindeki kampanya ismi; “Yeni Abonelik Kamp. [KÖY-GAP-Sosyal tarife]” olacaktır ve abone özellik kodu;“411”’dir.

Kampanya Başvuru ve Geçerlilik Süresi

  • Kampanya 10 Nisan 2011 itibari ile başlayacaktır.
  • Kampanya başvuru süresi 30 Eylül 2011 tarihi itibari ile sona erecektir.
  • Kampanya faydası başvuruyu takip eden 24 ay süresince (Kıst+24 ay) geçerlidir.
Sosyal Tarife Tanımı:

Gazi, gazi eşi, gazi babası, şehit ailesi (anne, baba, eş) üyelerinden ücretsiz seyahat kartı sahipleri ile özür durumuna göre, tüm vücut fonksiyon kaybı oranı, %40 ve üzeri olan müşterilerimiz için Aylık Paket Ücretinin 12,50 YTL (KDV ve ÖİV dâhil) olduğu ve paket dahilinde 3.000 dakika bedava Şehir İçi görüşme imkanı sağlayan tarifedir.

Hedef Kitle:

· Gazi, Gazi Eşi, Gazi Babası ücretsiz seyahat kartı sahipleri faydalanabilir.
· Şehit Ailesi (anne, baba, eş) faydalanabilir.
· Özür durumuna göre, tüm vücut fonksiyon kaybı oranı, %40 ve üzeri olan müşterilerimiz faydalanabilir.
· Sosyal Tarife’ye sadece bireysel (gerçek) müşterilerimiz kabul edilirler.

Önemli Noktalar:

· En fazla bir hat için sosyal tarife başvurusu yapılabilir. Abone TC kimlik numarası üzerinden, müşteri üzerine kayıtlı hatların tarifesi kontrol edilir.
· GAP Avantaj veya KÖY Avantaj tarifesini seçmiş olan müşteriler Sosyal Tarife seçemezler.
· Bir (1) hattı için Sosyal Tarife seçen aboneler diğer hatları için GAP Avantaj veya KÖY Avantaj tarifesini seçemezler.
· Tarife kapsamında verilen bedava dakikalar sadece Şehir içi aramalarda kullanılabilir. Diğer yönlere yapılan ve Paket dâhilindeki dakika limitini aşan aramalar abonenin kendi tarifesinden ücretlendirilir.
· Yeni abonelikte bağlantı ücreti sözleşme tarihindeki tarife ücretine göre bir defaya mahsus olmak üzere, bağlantının yapılmasından sonra düzenlenecek ilk dönem faturası ile tahsil edilir.
· Sadece TT Ofislerinden TMS ekranlarından tarifeyi verebilir.
· Şehir içi ve şehirlerarası nakil talepleri kabul edilir.
· Devir işlemi yapılmaz.
· Tarife ücret bilgilerine Uygulama Esasları içerisinde ayrıntılı olarak yer verilmiştir.

Tarife Başvurusu ve Başvuru İçin Gereken Ek Belgeler

· Tüm Abonelik ve tarife değişikliği işlemleri Türk Telekom Ofislerde yapılabilir.
o SGK tarafından verilen Gazi (ailesi) Ücretsiz Seyahat Kartı kabul edilir.
o SGK tarafından verilen Şehit yakını Ücretsiz Seyahat Kartı kabul edilir.
o Tüm vücut fonksiyonlarına göre %40 ve üzerini kullanamadığına dair tam teşekküllü hastaneden alınmış sağlık kurulu raporu (Heyet raporu) kabul edilir.
o SGK tarafından verilen ve özürlülük oranının %40 ve üzeri olduğunu gösteren kimlik kartı kabul edilir.
§ TC kimlik numarası yoksa kabul edilmez
§ Özürlülük oran belirtilmemiş ise kabul edilmez.
o BeyazKart, İETT veya başka bir kamu kurumuna ait özürlü kimlik kartı kabul edilmez.
o Şehit ve Gazi dernek-vakıf kimlik kartları kabul edilmez.

Tarife Geçerlilik Süresi

  • Tarife 10 Nisan 2011 itibari ile başlayacaktır.
  • Süresiz bir tarifedir.
 
selam arkadaşlar ben büğün telekoma ugradım 9.90lık tarifeye geçtim engelli kartımla gidereken raporun tarıhnıde soruyorlar
 
Üst Alt