Sayfa 1 / 2 12 SonSon
Toplam 27 mesajın 1-15 arasındakiler
Buraya tıklayarak yazıları büyültebilirsiniz Buraya tıklayarak yazıları küçültebilirsiniz
  1. #1
    Üye
    _çalıkuşu_ Avatarı

    Üyelik Tarihi
    08.02-2011
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    Ankara
    Mesaj
    2.420
    Alınan Beğeniler
    287
    Verilen Beğeniler
    94
    Blog Mesajları
    17

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    STAR, dünyanın en güvenli, en sağlıklı, en konforlu ve en dayanıklı tekerlekli sandalye minderi.
    Sanırım kimsenin internetten engelli olarak rezervasyon yapılamama durumuna itirazı yok* *neden bilet seçeneklerinde öğretmenden tutunda evcil hayvana kadar varken sisteme engelliyi eklememişler?eskiden vardı ama şuan yok.engelli yolcu neden önceden gara gidip bilet almak zorunda.zaten engelliyiz.normaller bizden daha kolay bilet alıyor. Kimseninde sesi çıkmıyor buna.bugün çağrı merkezini arayıp bu konuyla ilgili şikayette bulundum.tamamen hak verdiler.önceliğin engellilere verilmesi gerekirdi,sisteme eklemeyi ihmal etmişler dedi telefondaki bayan ve şikayetimi aldı.rica etsem sizlerde şikayet ederseniz bu kaos ve güç durum son bulur Çağrı Merkezi:444 82 33Ayrıca tcdd nin öneri ve şikayetler kısmından mailde gönderebilirsiniz

  2. #2
    Üye
    mrvinl_ Avatarı

    Üyelik Tarihi
    08.12-2013
    Son Giriş
    02.04-2015
    Saat
    20:14
    Yaşadığı Yer
    las vegas :D
    Mesaj
    167
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    ben bunu burada daha önce yazmıştım ne gerek varmış ztn bedava olmuş buldukça buluyor muşum gibi bişey söylendi bir yakınımız gidip alabilirmiş mesela engellei kartımızla.ben bu yüzden bilet bulamamıştım mesela şimdi son anda gitmeseydin diyeceklerdi şehir değiştirip o şekilde tren garına gitmiştim. çok saçma bir uygulama kesinlikle katılıyorum

  3. #3
    Üye
    pasahankocak Avatarı

    Gerçek Adı
    PAŞAHAN
    Üyelik Tarihi
    01.06-2013
    Son Giriş
    14.11-2017
    Saat
    15:31
    Yaşadığı Yer
    ANKARA
    Mesaj
    182
    Alınan Beğeniler
    3
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    LA tahzen çok var. bence bir şikayet maili hazırlayalım şablon olarak herkes kenidisi mail atsın.

  4. #4
    Üye
    turan yılmaz Avatarı

    Gerçek Adı
    duran
    Üyelik Tarihi
    16.04-2013
    Son Giriş
    07.10-2017
    Saat
    21:34
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    1.357
    Alınan Beğeniler
    1
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    kardeşim rezervasyon yaparken illede engelli söylemene gerek yok normal olarak rezerve yaptır denilen saate kadar git bakanlık kimliğini göster ücretsiz biletini al

    burda şikayeti gerektirecek bir şey yok

  5. #5
    Üye
    pasahankocak Avatarı

    Gerçek Adı
    PAŞAHAN
    Üyelik Tarihi
    01.06-2013
    Son Giriş
    14.11-2017
    Saat
    15:31
    Yaşadığı Yer
    ANKARA
    Mesaj
    182
    Alınan Beğeniler
    3
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Turan yılmaz neden olmasın ki yani çok zor birşey mi? Genç öğrenci yaşlı gibi tarifeler var neden bizim için olmasın?

  6. #6
    Üye
    turan yılmaz Avatarı

    Gerçek Adı
    duran
    Üyelik Tarihi
    16.04-2013
    Son Giriş
    07.10-2017
    Saat
    21:34
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    1.357
    Alınan Beğeniler
    1
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Tabi olsun sorun şu

    rezerve yaptırılırken hemen o günün veya ertesi gün 13 kadar almalısınız deniliyor

    bende diyorum ki rezerve yaptırılırken normal olarak yaptır ve bilet almaya gidince kimliği verip bileti al

    siz bunu sıkıntı tapıyorsunuz şunu niye düşünmediniz gar hariç hiç bir yer engelli bileti vermiyor

    bu daha büyük bi sıkıntı değilmi

  7. #7
    Üye
    mrvinl_ Avatarı

    Üyelik Tarihi
    08.12-2013
    Son Giriş
    02.04-2015
    Saat
    20:14
    Yaşadığı Yer
    las vegas :D
    Mesaj
    167
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    ben ona da katılıyorum ztn gar hariç başka yerden alamıyoruz ki genelde garlar uzak oluyor tam tren vakti gittiğimizde bilet kalmıyor tabi sizin dediğiniz gibi de rezerve yapılabilir ama onu da belli bir süre içinde almak gerekiyor

  8. #8
    Üye
    _çalıkuşu_ Avatarı

    Üyelik Tarihi
    08.02-2011
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    Ankara
    Mesaj
    2.420
    Alınan Beğeniler
    287
    Verilen Beğeniler
    94
    Blog Mesajları
    17

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Ben saatler öncesinden neden gara gideyimki.hızlı trenin ne anlamı kaldı.çağrı merkezi bile bana hak verdi şikayetimi alırken.daha önce vardı sistem de.tekrar olması zor değil

  9. #9
    Üye
    çalık Avatarı

    Üyelik Tarihi
    28.04-2013
    Son Giriş
    23.06-2015
    Saat
    14:04
    Yaşadığı Yer
    yeryüzü
    Mesaj
    116
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Altyapıları kimin engelli olup olmadığını tespit edemediği için bu şekilde baba zoru çalışıyorlar. Tren hızlı ama kafa eski.

    Bunun çözümü basit belki tc numarası üzerinden nüfusdan sorgulama yapıp engelli olup olmadığını tespit edebilirler. belki bu fişleme olarak düşünülebilir o zaman aile bakanlığının kart seri numarası ya da başka bir yöntemle bankaların kredi kartı 3d onay aşaması gibi işlem koyup cep telefonuna mesaj atarak bu sorunu çözebilirler.

    Sağlam kişilerin gara hiç gitmeden internet üzerinden bilet alması mümkünken sakatların bir de bilet almak için gitmesi gerçekten çok saçma.

  10. #10
    Üye
    Mavera Unnehir Avatarı

    Üyelik Tarihi
    27.10-2014
    Son Giriş
    30.10-2014
    Saat
    20:59
    Yaşadığı Yer
    kocaeli
    Mesaj
    8
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Onada luzum yok. Online islemden engelli secenegi koyup bu sekilde bilet alindiktan sonra garda kontrol noktasinda engelli karti gosterilmeli

    Engelli karti ibraz etmeyenden tam parasi alinmali

  11. #11
    Üye
    gökhan_ Avatarı

    Gerçek Adı
    Gökhan
    Üyelik Tarihi
    28.12-2010
    Son Giriş
    24.11-2017
    Saat
    00:06
    Yaşadığı Yer
    Ankara
    Mesaj
    449
    Alınan Beğeniler
    1
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Mavera nın dediklerine sonuna kadar katılıyorum. Ne zaman avrupa seviyesine çıkacağız çok merak ediyorum.

  12. #12
    Üye
    _çalıkuşu_ Avatarı

    Üyelik Tarihi
    08.02-2011
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    Ankara
    Mesaj
    2.420
    Alınan Beğeniler
    287
    Verilen Beğeniler
    94
    Blog Mesajları
    17

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Garda bilet alırken zaten engelli kartına bakılıyo. Kişi engelli kartını gösteremezse binmesine de müsade edilmez yada tam para alınır.bukadar basit.ama benden başka şikayet eden olmadığından uygulama da hâlâ bir değişiklik yok

  13. #13
    Üye
    mami23082 Avatarı

    Gerçek Adı
    Muhammed
    Üyelik Tarihi
    24.11-2010
    Son Giriş
    17.12-2016
    Saat
    02:49
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    352
    Alınan Beğeniler
    6
    Verilen Beğeniler
    5
    Blog Mesajları
    3

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    bunların dışında bir de rampa problemi var ki dillere destan ben eskişehir ankara arası gidip geldim bu esnada gene tekerlekli sandalyeli birine uygundu ama rampa olayları çok sıkıntı biri yardım etmeden çıkmak mümkün değil birinin yardım etmesini beklemek de sıkıntı gelecek yardım edecek diye bunun yerine tcdd daha iyi rampalar yapabilir kişinin kendi başına hareket edeceği ...

  14. #14
    Üye
    Plumeria Avatarı

    Gerçek Adı
    Gül
    Üyelik Tarihi
    12.10-2010
    Son Giriş
    24.10-2017
    Saat
    15:38
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    2.387
    Alınan Beğeniler
    11
    Verilen Beğeniler
    3

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    BİMER'e internet üzerinden yada normal ücretli satış yapılan yerlerden neden bilet alamadığımızı vs yazdım
    Beylikdüzünden taaa Haydarpaşa yada Sirkeciye gitmek sırf bilet için sorun oluyor çalışmıyor olsam her an gidebilirim ama haftasonu gelsin bileti al geri gel
    Zaten Pendikten biniyoruz bir daha git vs zor oluyor.
    Siz de şikayetlerinizi ekleyin lütfen

    BİMER'in cevabı ;

    Sayın: Gül ------- Başbakanlık iletişim Merkezine (BİMER) hitaben göndermiş olduğunuz 25.11.2014 tarih ve ---- sayılı yazınız incelenmiştir Teşekkülümüz internet sitesi üzerinden halen ücretli bilet satışları yapılmaktadır. Ücretsiz bilet belge karşılığında sadece TCDD gişelerince verilmekte olup, geçerli belge kontrolünden sonra bu yolcularımıza ücretsiz yer verme işlemi yapılmaktadır. Diğer taraftan sistemsel belge kontrolü yapılarak internet üzerinden ücretsiz yer verme işlemi hususunda Teşebbüsümüzce çalışma yapılmakta olup, olumlu neticelenmesi halinde konu kamuoyuna ilan edilerek başlatılacaktır. Teşekkür eder, bilgilerinize rica ederiz.

  15. #15
    Üye
    erolktr Avatarı

    Gerçek Adı
    Erol
    Üyelik Tarihi
    14.05-2004
    Son Giriş
    23.12-2016
    Saat
    18:19
    Yaşadığı Yer
    kocaeli
    Mesaj
    178
    Alınan Beğeniler
    1
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Panthera: hafif, agresif ve zarif aktif tekerlekli sandalye...
    Bu durum ne oldu? Tcdd çalışma yapıyoruz, düzelteceğiz dedi ama baktığımızda seçenekler içerisinde hala engelli yok.

    Bu konuda bilgisi olan var mı?




Sayfa 1 / 2 12 SonSon