Buraya tıklayarak yazıları büyültebilirsiniz Buraya tıklayarak yazıları küçültebilirsiniz
  1. #1
    Üye
    seker kiz Avatarı

    Gerçek Adı
    Melike
    Üyelik Tarihi
    05.08-2008
    Son Giriş
    11.12-2017
    Saat
    00:37
    Yaşadığı Yer
    Antalya
    Mesaj
    1.848
    Alınan Beğeniler
    23
    Verilen Beğeniler
    17

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    STAR, dünyanın en güvenli, en sağlıklı, en konforlu ve en dayanıklı tekerlekli sandalye minderi.
    Zimer marka aracım için ön tekerleğe ihtiyacım var. Sanayiden almıştım ancak tam uyum sağlamadı sorun yaşıyorum.
    zimeri aradım ellerinde olmadığını söylediler.
    Bu aracın orijinal tekerleklerini nereden temin edebilirim ?

  2. #2
    Genel Yayın Yönetmeni
    OturanBoğa Avatarı

    Gerçek Adı
    Bülent
    Üyelik Tarihi
    09.01-2003
    Son Giriş
    Bugün
    Saat
    08:34
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    55.925
    Alınan Beğeniler
    954
    Verilen Beğeniler
    1.246

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Kendi getirdikleri ürünün en temel yedek parçası için nasıl olur da "elimizde yok" diyebilirler anlamadım. Biz organizasyonlarla dağıttık, parayı vurduk, gerisine karışmayız mı diyorlar yanii!?

    http://www.engelliler.biz/forum/teke...labilirim.html
    http://www.engelliler.biz/forum/teke...e-bulunur.html

  3. #3
    Üye
    çetinkaya51 Avatarı

    Gerçek Adı
    doğan
    Üyelik Tarihi
    19.01-2010
    Son Giriş
    03.08-2014
    Saat
    15:24
    Yaşadığı Yer
    niğde
    Mesaj
    39
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

  4. #4
    Üye
    Anti Oksidan Avatarı

    Gerçek Adı
    @vni
    Üyelik Tarihi
    19.08-2007
    Son Giriş
    04.07-2017
    Saat
    00:50
    Yaşadığı Yer
    İSTANBUL
    Mesaj
    2.658
    Alınan Beğeniler
    1
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    satış sonrası destek vermeyen bu gibi firmaları kaymakamlıklarda bulunan "tüketici sorunları hakem heyetine" şikayet etmek gerekiyor bence...

    çetinkaya51;
    verdiğiniz linkte, organizasyon linki çalışıyor, ancak medikal linki çalışmıyor... adamlar burada bile kurnazlık yapıyorlar...

    eğer şikayet etmeyi düşünürseniz, izlemeniz gereken yöntem aşağıdaki linkte yazıyor...

    Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Başvuru Şekli ve Esasları

  5. #5
    Üye
    seker kiz Avatarı

    Gerçek Adı
    Melike
    Üyelik Tarihi
    05.08-2008
    Son Giriş
    11.12-2017
    Saat
    00:37
    Yaşadığı Yer
    Antalya
    Mesaj
    1.848
    Alınan Beğeniler
    23
    Verilen Beğeniler
    17

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Yalnız ben bu aracı satın almadım.Bağış yoluyla geldi.Ve araç geldiğinde kusurlu değildi.Kullandım eskidi.Bu yüzden tüketici hakları bana ne derece destek olur bilemiyorum. Ne derece, neye istinaden hak talep edebilirim ? Burada bir medikalde buldum teker.takıldı.Bakalım ne derece sağlıklı göreceğiz.Bilgiler için teşekkürler.

  6. #6
    Genel Yayın Yönetmeni
    OturanBoğa Avatarı

    Gerçek Adı
    Bülent
    Üyelik Tarihi
    09.01-2003
    Son Giriş
    Bugün
    Saat
    08:34
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    55.925
    Alınan Beğeniler
    954
    Verilen Beğeniler
    1.246

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Bağış olması hiç bir şeyi değiştirmez... Yedek parça stokunu bulundurmak zorundalar (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun):

    Satış Sonrası Hizmetler
    Madde 15: İmalatçı veya ithalatçılar, sattıkları, ürettikleri veya ithal ettikleri sanayi malları için o malın Bakanlıkça tespit ve ilân edilen kullanım ömrü süresince, yeterli teknik personel ve yedek parça stoku bulundurmak suretiyle bakım ve onarım hizmetlerini sunmak zorundadırlar.
    İmalatçı veya ithalatçıların bulundurmaları gereken yedek parça stok miktarı Bakanlıkça belirlenir.
    İthalatçının herhangi bir şekilde ticari faaliyetinin sona ermesi halinde, kullanım ömrü süresince bakım ve onarım hizmetlerini, o malın yeni ithalatçısı sunmak zorundadır.
    Bakanlık, hangi mallar için servis istasyonları kurulmasının zorunlu olduğu ile servis istasyonlarının kuruluş ve işleyişine dair usul ve esasları Türk Standartları Enstitüsünün görüşünü alarak tespit ve ilânla görevlidir.
    Garanti belgesiyle satılmak zorunda olan bir sanayi malının garanti süresi sonrasında arızalanması durumunda, o malın Bakanlıkça belirlenen azami tamir süresi içerisinde onarımı zorunludur.

  7. #7
    Üye
    alperencsm Avatarı

    Üyelik Tarihi
    22.04-2009
    Son Giriş
    13.01-2014
    Saat
    15:26
    Yaşadığı Yer
    mersin - bozyazı
    Mesaj
    788
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Genelde 10 yıl parça bulundurma garantili oluyor bir çok ürünler. Şu an yeni aldığım Meyra Avantage 2 de de 10 yıl parça garantili. Yani ürettiği ürünün 10 yıl boyunca her parçasını bulundurmak zoruunda.
    Lastik vs şeylerde zaten kendi servisinde değişdirmek astarı yüzünden pahalıya maal oluyor lakin, mühim parça olurda yerine uydurulamazsada parçasını bulundurmak zorundalar.

  8. #8
    Üye
    eren_27 Avatarı

    Gerçek Adı
    Nihat AKARDENİZ
    Üyelik Tarihi
    03.09-2009
    Son Giriş
    26.06-2012
    Saat
    15:27
    Yaşadığı Yer
    Mersin/Silifke
    Mesaj
    254
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    arkadaşlar aynı sorunu aynı şirketle bende yaşıyorum bundan bir yıl kadar önce arka tekerlekleri yenilemem gerektiğinde ellerinde olmadığını söylemişlerdi başka yerlerden temin etitim sorun çözüldü ancak ön tekerlekleri bir türlü bulamıyorum bugün uydurma bir teker taktırdım ama kesinlikle sağlıklı bir şey olmadı başta bu sandalyeleri bizlere temin eden omur ilik felçliler derneğini bu konuda bilgilendirip gerekli yerlere şikayette bulunmayı düşünüyorum sizlerde öyle yapın bence bu arada lastik ebatları 200X50 tavsiye ettiğiniz bir yer varsa memnun olurum şimdiden teşekkürler . . .

    arkadaşlar mesajı yazdıktan sonra zimeri aramıştım yetkili biri ile görüşemedim telefon bırakmıştım şimdi geri döndüler zimer akülü sandalyenin tüm yedek parçalarının TEKNOPOR.COM da olduğunu söyledi hemen orayı aradım şuanda ön tekerleğin bulunmadığı ancak on gün içerisinde geleceğini söylediler ilgilenenlere duyurulur . . .

  9. #9
    Üye
    alperencsm Avatarı

    Üyelik Tarihi
    22.04-2009
    Son Giriş
    13.01-2014
    Saat
    15:26
    Yaşadığı Yer
    mersin - bozyazı
    Mesaj
    788
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Panthera: hafif, agresif ve zarif aktif tekerlekli sandalye...
    eren_27;

    200*50 birçok manuel ve akülü aracın ön lastik ebatı zaten. Tamam firma parça garantisinin ardında durmalıda, bu lastikden sanayide vs yerlerde çok rahat bulabilirsiniz. Ben çiftini içli dışlı 50 liraya falan alıyorum, bir yılı aşkın rahat kullanıyorum.