Toplam 6 mesajın 1-6 arasındakiler
Buraya tıklayarak yazıları büyültebilirsiniz Buraya tıklayarak yazıları küçültebilirsiniz
  1. #1
    Üye
    umutsuz Avatarı

    Üyelik Tarihi
    27.08-2008
    Son Giriş
    07.10-2015
    Saat
    09:14
    Yaşadığı Yer
    Antalya
    Mesaj
    93
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    STAR, dünyanın en güvenli, en sağlıklı, en konforlu ve en dayanıklı tekerlekli sandalye minderi.
    10 ay önce sahibinden.com'a bir mesaj yazarak kısaca cep telefonum olmadığını, üye olabilmek için bir arkadaşın cep telefonu numarasını vermek zorunda bırakıldığımı,
    bununla yetinilmeyip Kasım 2012 ayında getirdiğiniz yeni bir uygulama nedeniyle sistemde üye olurken zorla aldığınız kayıtlı telefon numaralırının mesaj yazdığım karşı tarafa
    bildirildiğini, bu sebeple karşı tarafın uyarılarıma rağmen telefonu arayıp arkadaşımı zor durumda bırakmaları nedeniyle artık siteyi kullanamaz hale geldiğimi belirtip
    bu uygulamadan tamamen olmazsa işitme engellileri kapsayacak şekilde kısmen vazgeçilmesini istedim.

    Bana yazdıkları cevapta konunun üst yönetime sunulduğunu belirttiler. Üst yönetimin cevabının gelmesini tam 10 ay bekledim. Cevap gelmeyince aşağıdaki maili tekrar gönderdim:

    "
    Merhaba,

    Başlıktan da anlaşıldığı gibi işitme engelli üyelerinizin %90'a yakını telefon görüşmesi yapamamaktadır. Üyelik için cep telefonu dayatmanızı arkadaş telefonunun numarasını vererek
    geçebilmiştik, şimdi ise (yaklaşık 8-9 aydır) bu cep telefonu numaralarını zorla karşı
    tarafa bildiriyorsunuz.


    Benim telefonum yok, telefon kullanamıyorum, dolayısıyla üye olabilmek (!) için

    beyan ettiğim telefon bana ait değil...


    Ben bu numarayı mesaj yazdığım karşı tarafa göndermek istemiyorum.


    Başkalarının benim adıma konuşmasını istemiyorum.


    8 aydır sırf bu yüzden mesaj yazamıyorum, sahibinden com'a kırgın ve küskünüm.


    Ben karşı tarafa (alıcı veya satıcı iken) işitme engelli olduğumu söyleyebilirim,

    telefon numaramı istediğinde vermeme gerekçemi açıklayabilirim.


    Bu uygulamayı en azından bizim için kaldıramaz mısınız?



    Daha önceki mesajıma verdiğiniz cevapta konuyu üst yönetime ilettiğinizi söylemiştiniz?

    Üst yönetim neresidir, adresini verebilir misiniz, bir de ben üts yönetimden

    istirham edeyim.


    Saygılarımla,

    Bana verdikleri cevap:

    Sayın Üyemiz,

    Sistemimizde şimdilik sadece kredi kartı ile işlem yapılabilmektedir.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    sahibinden.com Destek Ekibi


    Bunun üzerine tekrar aşağıdaki cevabı yazdım:
    Cep telefonu numarasının alıcı veya satıcıya zorla gönderme uygulamanız hakkında şikayet beyan etmiştim.

    Kredi kartıyla olan alakayı kuramadım, özür dilerim?

    Nasıl bir anlayış göstermemi istiyorsunuz?

    İlk gönderdiğim mesajımı birkez daha okumanızı önemle rica ediyorum.

    Aldığım Cevap:
    Sayın Üyemiz,

    Bildiğiniz gibi sahibinden.com alıcılarla satıcıları biraraya getiren bir platform işlevi görmektedir. Kullanıcılarımızın potansiyel alıcılara güvenli ve kolay biçimde ulaşmasının yanısıra mesaj kutularının ilgisiz iletilerle meşgul edilmemesi amacıyla mesaj metninin içine, mesajı gönderen kullanıcının cep telefonu bilgisi eklenmektedir.

    Sitemizin mesaj gönderme bölümünde, tüm kullanıcılarımızla, cep telefonu bilgilerinin mesaj gönderilen kullanıcıya iletileceği bilgisi paylaşılmaktadır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    sahibinden.com Destek Ekibi


    Son bir mesaj yazdım:
    Tamam ben sizin istediğiniz anlayışı gösteriyorum, demek bizim için birşey yapmak istemiyorsunuz...

    Kullanıcıların posta kutularını da demekki bizim yazdığımız mesajlar dolduruyor ve meşgul ediyor.

    Yahu biz telefonla konuşamıyoruz, işitme engelli ne demektir diye hiç düşündünüz mü?

    Bizi yok mu sayıyorsunuz? Ya da bu ülkede bizim yaşama şansımız yok mu?




    Bu kadar oyalayacağınıza en başından "sizin için birşey yapamayız" demeniz daha iyiydi.


    Ben de bu cevabınızı değişik platformlara taşıyacağım, işitme engelli insanların zenci muamelesi görmesine

    göz yummayacağım, hiçbirşey elde edemeyeceğimi bilerek....

    Bana gönderilen son mesajları:
    Sayın Üyemiz,

    Bildiğiniz gibi sahibinden.com alıcılarla satıcıları biraraya getiren bir platform işlevi görmektedir. Kullanıcılarımızın potansiyel alıcılara güvenli ve kolay biçimde ulaşmasının yanısıra mesaj kutularının ilgisiz iletilerle meşgul edilmemesi amacıyla mesaj metninin içine, mesajı gönderen kullanıcının cep telefonu bilgisi eklenmektedir.

    Sitemizin mesaj gönderme bölümünde, tüm kullanıcılarımızla, cep telefonu bilgilerinin mesaj gönderilen kullanıcıya iletileceği bilgisi paylaşılmaktadır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    sahibinden.com Destek Ekibi


    Şikayeti kapatmak için gönderdikleri en son mesaj da aşağıdaki gibidir:
    Sayın Üyemiz,

    sahibinden.com ile ilgili olumlu görüşleriniz için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimler sizlere verdiğimiz hizmetin kalitesini daha da yükseltme gayretimizi arttırıyor.

    İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda sahibinden.com Destek Ekibi olarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.

    Saygılarımızla,

    sahibinden.com Destek Ekibi



    Y O R U M S U Z....

  2. #2
    Üye
    shukufe Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    5.446
    Alınan Beğeniler
    111
    Verilen Beğeniler
    167

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    bi sahibimden sitesi icin ne ugrasmissin umutsuz bosver salla diycemparan malin olsun sahibinden olmasin be arkadas kirk tilkiyle nasisa isini baska turlu yaparsin
    ben icin bu bankalar aynen sen gibisinden kizdiriyo sagirlari bi sifre icin oldurduler adamiilla telefon konustur baskasinida alemin isi yok saatlerce sagira tercuman olsunoldum bittim kendi isimi gorurum felsefesiyle hicte baskalarini karistirmak istemem isime allem kallem 10 kisiye dert anlattimda yeni kart verip bilmem kacgun sonrasina gidip karti aldiydim vallaha zenci ne kelime zenciler kim bu zamanda boyle muamele eder oysa BIZDE EMAIL CEP SMS ILE DAHA OLMADI YUZYUZE ISIMIZI GORUYORUZ

  3. #3
    Üye
    umutsuz Avatarı

    Üyelik Tarihi
    27.08-2008
    Son Giriş
    07.10-2015
    Saat
    09:14
    Yaşadığı Yer
    Antalya
    Mesaj
    93
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    shukufe;

    Sahibinden.com ne yazık ki başta otomobil olmak üzere çok geniş bir yelpazede alışverişte çok fazla üyeye sahip ve piyasanın abartısız %80'ini elinde bulunduruyor. İşitme engelliler neden mahrum olsun? Alıcı ve satıcı ile irtibat kurmak
    için başka çaremiz mi var? Çokmu zordu telefon numarasını şart koşmamak, önceden telefonsuz da bu işler yürüyordu. İş bankası da öyle keza... Belki zibilyon kere ben işitme engelliyim, benden zorla aldığınız numara bana değil eşime ait.
    Benimle irtibat kurmak için mail adresimi kullanın, telefonla aramayın dedim. Hatta bir seferinde arayan kişiye "Allah belanızı versin bana telefon etmeyin!" dedim, telefondaki bayan: "sizi anlıyorum" demiş kapatmış. Fakat sonra yine aramış
    Bu nasıl anlamaksa!

    Ülkemiz insanı ve kurumları herşeyin cılkını çıkartıyor... Nüfus cüzdanın olmasa da olur ama cep telefonun yoksa bu ülkede yaşama şansın da yoktur.

  4. #4
    Üye
    shukufe Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    5.446
    Alınan Beğeniler
    111
    Verilen Beğeniler
    167

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    nufus cuzdanimiz var cep telefonumuz var bi suru paralar verip aldigimiz ses duyurun isitme cihazimiz var ama iste ses duyup konusmayi anlamadigimiza kulagimiz olsada kulaksiz hayvan muamelesi yapan insanlik var

  5. #5
    Üye
    buyucu Avatarı

    Üyelik Tarihi
    05.10-2010
    Son Giriş
    06.12-2017
    Saat
    08:54
    Yaşadığı Yer
    istanbul
    Mesaj
    2.342
    Alınan Beğeniler
    33
    Verilen Beğeniler
    13

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Alışveriş siteleri neyse de şu bankalar sinirimi bozuyor. İllaki telefon numaramı istiyorlar. İşitme engelliyim diyince bir yakınızın kide olur diyorlar. Diyorlar ama işlem yapmaya gelince yakınını değilde seninle konuşmak istiyorlar.
    Hiç sevmiyorum bankaları...

  6. #6
    Üye
    shukufe Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    5.446
    Alınan Beğeniler
    111
    Verilen Beğeniler
    167

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Panthera: hafif, agresif ve zarif aktif tekerlekli sandalye...
    bu teknoloji caginda biz sagirlar her seyi yapabilirken bizi baskalarina bagimli yapanlar utansinalem gider aya bizimkiler cikar.........