Toplam 5 mesajın 1-5 arasındakiler
Buraya tıklayarak yazıları büyültebilirsiniz Buraya tıklayarak yazıları küçültebilirsiniz
  1. #1
    Üye
    Onur123 Avatarı

    Gerçek Adı
    onur
    Üyelik Tarihi
    24.12-2012
    Son Giriş
    25.12-2012
    Saat
    02:30
    Yaşadığı Yer
    izmir
    Mesaj
    3
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    STAR, dünyanın en güvenli, en sağlıklı, en konforlu ve en dayanıklı tekerlekli sandalye minderi.
    Herkeze kolay gelsin selamlar.Benim bir sıkıntım var düşüncelerinizi paylaşırsanız sevinirim bu konuda.Tüketici haklarına başvurdum ama anlamsız bir şekilde karşı tarafı haklı buldu.Şikayetim şu şekildedi

    Alalımbakalim.com adlı internet sitesinde 15.03.2012 de kendime bir tane acer iconia a500 tablet aldım.Ürünü sitesinde incelediğimde ürün özelliklerinde 3g desteği vardır yazıyordu ve bende 3g destekli bir ürün arıyordum inandım ve aldım üzerinden 1 ay geçti ve avea dan bir tane jetmodem aldım ve taktıgımda çalışmadıgını simcard girişinin oldugu ve simcard yuvası olmadıgını fark ettım ve bunun üzerine alalımbakalım müşteri hizmetlerini aradım ve bir çözüm yolu getirmelerini istedim.Onların bana cevabı a501 modelinde 3g destegı oldugunu bu üründe olmadığını söylediler ve ortak bir noktada buluşamadığımız için bende soluğu tüketici haklarında aldım bir dilekçe yazdım sitede üründe 3g desteği vardır yazan print screen aldım 2 tane bunlarıda dosyama koydum ama dün elime karar ulaştı ve karşı tarafın haklı olduğu yazıyordu karşı tarafın savunmasıda ürünü aldıkdan 4.5 ay sonra bize haber ettiler ürünün 871 tl olduğu 3g destekli modelininde 1071 tl olduğu müşteriye istediği ürün eksiksiz bir şekilde teslim edildi diyor ama ben tüketici haklarına ürünün 3g desteği vardır yazan 2 tane print screen yolladım delil olarak bunları hiçmi göz önünde bulundurmadılar ayrıca ben alalımbakalımla iletişime 1 ay sonra geçtim onlar 4.5 ay gibi abartı bi tarih söylemişler ve budurumda karşı tarafı haklı buldular sizce şikayete itiraz etmelimiyim etmelisem nasıl bir yol izlemeliyim.Cevablarınız için şimdiden teşekür ederim iyi forumlar.


  2. #2
    Üye
    kazazede Avatarı

    Gerçek Adı
    mustafa
    Üyelik Tarihi
    25.04-2010
    Son Giriş
    14.12-2017
    Saat
    21:49
    Yaşadığı Yer
    izmir
    Mesaj
    2.309
    Alınan Beğeniler
    24
    Verilen Beğeniler
    19

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    tüketici hakem heyetinin kararının bağlayıcılığı yoktur.bu karara itiraz için tüketici mahkemesine başvurabilirsin,
    amma şöyle bir durum var,tüketici mahkemesi kimin lehine karar verirse kaybeden taraf mahkeme masraflarını ve kazanan tarafın avukatlık ücretinide öder.yani bu kaybeden tarafa yaklaşık olarak 600 ile 1000 tl arasında bir rakama malolur.
    kesin kazanırım diyorsan mahkemeye müracat et.

  3. #3
    Üye
    Onur123 Avatarı

    Gerçek Adı
    onur
    Üyelik Tarihi
    24.12-2012
    Son Giriş
    25.12-2012
    Saat
    02:30
    Yaşadığı Yer
    izmir
    Mesaj
    3
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    sizce ne yapmalıyım bu anlattıklarıma dayanarak nasıl davranmalıyım yardımcı olun lütfen

  4. #4
    Üye
    kazazede Avatarı

    Gerçek Adı
    mustafa
    Üyelik Tarihi
    25.04-2010
    Son Giriş
    14.12-2017
    Saat
    21:49
    Yaşadığı Yer
    izmir
    Mesaj
    2.309
    Alınan Beğeniler
    24
    Verilen Beğeniler
    19

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    tanıdığınız bir avukat varsa evraklarınızla birlikte ön bilgi almaya çalışın.gerçi avukatlar bu davayı kazanamayız demezler genelde.
    ayrıca tüketici hakem heyeti verdiği kararın gerekçesinide sana bildirir.gerekçe olarak neden seni haksız bulmuşlar.o karara göre fikir sahibi olabilirsin.

  5. #5
    Üye
    Onur123 Avatarı

    Gerçek Adı
    onur
    Üyelik Tarihi
    24.12-2012
    Son Giriş
    25.12-2012
    Saat
    02:30
    Yaşadığı Yer
    izmir
    Mesaj
    3
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Panthera: hafif, agresif ve zarif aktif tekerlekli sandalye...
    sizin dediğiniz gibi yapıcam yalnız hakem heyeti verdiğim delilleri değilde sanırım fiyatı baz almış ve o konuda kandırılmadığımı ileri sürüyor neyse artık itiraz edip 2. mahkemeye bakıcaz daha detaylı inceleme oluyormuş galiba ilgin için teşekür ederim.