Toplam 15 mesajın 1-15 arasındakiler
Buraya tıklayarak yazıları büyültebilirsiniz Buraya tıklayarak yazıları küçültebilirsiniz
  1. #1
    Üye
    Göç Avatarı

    Gerçek Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    07.03-2012
    Son Giriş
    04.02-2016
    Saat
    07:18
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    41
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    STAR, dünyanın en güvenli, en sağlıklı, en konforlu ve en dayanıklı tekerlekli sandalye minderi.
    Merhaba arkadaşlar. İnternet babamın üzerine kayıtlıydı. Son 3, 4.aydır benim raporum üzerinden ttnet sizinle paketine geçmiştik. Bu paketle 48.tl ödüyorduk. Sonra telefondan da yararlanmak için TürkTelekom müdürlüğüne gidip başvuru yapacaktık ki yaşım 20.üzeri olduğu için faydalanamadık. Veznedeki arkadaş telefonu üzerinize alın dedi. Ben internette var hemde taahhüt sürem bitmedi dedim. Bilgisayardan internet aboneliğimize baktı sanırım, herhangi bir kampanyadan yararlanmıyorsunuz sorun olmaz dedi. Devir için formları doldurduk ve telefon ve interneti üzerime aldım. Yanlış hatırlamıyorsam 2..gün sonra telefonuma devir işlemleri gerçekleştiğine dair sms geldi fakat internetten ses seda yok. Tek şifre ile kullanıcı bilgilerime girip internet tarifemin değiştiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp devir için başvuru yaptığımı fakat tarifemin değiştiğini söyledim. Bu işlem sözde sözlü gerçekleşmiş, yani ben böyle olmasını istemişim. Benim fazla para verecek lüksüm varmış gibi. Yapılan bir hatadır diye tekrar müdürlüğe gidiyorum. Bu sefer devir işlemi gerçekleşiyor hemde 1.günde. Asıl sorun 1.ay sonra 2.fatura gelince başlıyor. Hem benim adıma hemde babamın adına faturalar geliyor. Biri normal biri anormal. Babam adına 330.tl gibi ceza kesilmiş. Tekrar müşteri hizmetleri aranıyor fakat ttnet sizinle tarifesinden devir yapılınca ceza uygulanıyormuş. Biz daha uygun fiyattan telefon, internet kullanalım derken başımıza bunlar geldi maalesef. Her aradığımda çözüm yerine sadece şikayet kaydı oluşturuyorlar. Eğer böyle bir cezası varsa söylemeleri uyarmaları gerekmezler mi? Sonuçta devir işlemini yapan kişiler bu bilgilere sahip olmalı ve sonuçlarını söylemeleri lazım. Şimdi kara kara düşünüyorum açıkçası. Şu saat oldu gözüme uyku girmiyor sıkıntıdan.

  2. #2
    Üye
    ebediyata Avatarı

    Gerçek Adı
    m.
    Üyelik Tarihi
    02.02-2009
    Son Giriş
    Bugün
    Saat
    18:50
    Yaşadığı Yer
    -
    Mesaj
    146
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Bizim devir sırasında da bi fatura sorunu olmuştu ama sizin epey ağır olmuş.
    Bizde önceki tarifenin faturası gelmişti 2. ay normale dönmüştü.
    Yapmanız gereken Btk'ya şikayette bulunmak detayları vererek.İncelemeleri 1 ay falan sürüyor
    https://tuketici.btk.gov.tr/giris/ önce üye olun.Sonra detayları önceki sonraki devir sahibi isim tc kimlik vs bilgileri girerek gönderin.

  3. #3
    Üye
    Göç Avatarı

    Gerçek Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    07.03-2012
    Son Giriş
    04.02-2016
    Saat
    07:18
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    41
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Merhaba, internet üzerinden btk'ya şikayet ettim. Elimde gönderebileceğim sadece faturalar var. Ayrıntıları dilekçe yazp mı ulaştırmam gerekiyor?

  4. #4
    Üye
    faruk34 Avatarı

    Üyelik Tarihi
    25.07-2008
    Son Giriş
    11.12-2017
    Saat
    22:08
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    3.550
    Alınan Beğeniler
    21
    Verilen Beğeniler
    3

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    İptal ettir tümden kurtul.Önder Sav ın dediği gibi araplara para yedirme.Demekki ttnet sizinle değilmiş.

  5. #5
    Üye
    Göç Avatarı

    Gerçek Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    07.03-2012
    Son Giriş
    04.02-2016
    Saat
    07:18
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    41
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Hocam kampanyadan yararlandığım ücretleri geri istiyorlar.

  6. #6
    Üye
    gokhan.35 Avatarı

    Gerçek Adı
    Gökhan
    Üyelik Tarihi
    24.06-2014
    Son Giriş
    15.05-2015
    Saat
    06:52
    Yaşadığı Yer
    İzmir
    Mesaj
    30
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Tüketici Hakları dernekleri ile görüşün. Şikayetvar.com a falan yazın. Tüketici Mahkemesi ne gitmeye . yemeyecekleri için mağduriyetinizi gidereceklerdir. Soyguncu ve aç kurt gibi dolanan ve paraya doymayan bu şirketlere para kaptırmayın.

  7. #7
    Üye
    Göç Avatarı

    Gerçek Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    07.03-2012
    Son Giriş
    04.02-2016
    Saat
    07:18
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    41
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Hocam bu sıcaklarda dışarı çıkmam imkansız. Dün yine aradılar, tekrar durumum değerlendirmeye alınacakmış.

  8. #8
    Üye
    shukufe Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    5.451
    Alınan Beğeniler
    113
    Verilen Beğeniler
    168

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    ttnet adam soymayi iyi biliyo. alternatiflerimiz cogaldikcada yeni promasyonlar duzenleyip kimi yolmaya bilmiyo.
    bir promasyon ilan ediyorlar cekici geliyor insanlara. ama o promasyona kanip sozlesme yapiliyor sizinle.2 yillik 3 yillik bilemem. sonra siz daha cekici gelen bi promasyona geciyorsunuz o 2 yillik sureyi doldurmadan. size aciklama filan yapmadan seviniyolar bastiriyorlar ceza demiyimde promasyonda sozlesmeye uymadiginiz icin sizlerden yuklu bir para cezasi alip ceplerini dolduruyorlar. bu sure 2 ay bile olursa onu devam etmek gerek. ama en iyisi uydunet. cepten b ii suru promasyonlar var ttnete bosverin.

  9. #9
    Üye
    Engelsizbiz Avatarı

    Gerçek Adı
    Mehmet ÖNDER
    Üyelik Tarihi
    28.11-2008
    Son Giriş
    03.12-2017
    Saat
    21:09
    Mesaj
    863
    Alınan Beğeniler
    18
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Uydunet bir çeşit kamu görevlisi çalıştırılmadan işletilen Türk kamu kuruluşu gibi verdiğiniz para Araplara değil kendi ülkene geri dönüyor,
    kendi ülkenin ekonomisi kazanıyor. Engelli tarifeleride gayet uygun fiyatlarda!

  10. #10
    Üye
    Göç Avatarı

    Gerçek Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    07.03-2012
    Son Giriş
    04.02-2016
    Saat
    07:18
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    41
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Arkadaşlar cevaplar için teşekkürler fakat bulunduğum yerde fiber altyapısı yok. Sadece adsl kullanılıyor. Eğer bu cezayı ödettirmeye kalkarlarsa ilk olarak ne yapmalıyım? Tüketici şikayet hattını arayıp durumumu belirtsem yardımcı olurlar mı?

  11. #11
    Üye
    shukufe Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    5.451
    Alınan Beğeniler
    113
    Verilen Beğeniler
    168

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    minareyi acalan kilifini hazirlamistir. bosa ugrasma. zokayi yutmussun odeyecen.

  12. #12
    Üye
    Göç Avatarı

    Gerçek Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    07.03-2012
    Son Giriş
    04.02-2016
    Saat
    07:18
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    41
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Zoka derken? Ben burada haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.

  13. #13
    Üye
    shukufe Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    5.451
    Alınan Beğeniler
    113
    Verilen Beğeniler
    168

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    haksizliga ugradigin kesin.ama isi uydurmuslar iste.
    araplarla kuyuya inersen nolucakti. onlar is yapmak icin degil adam aldatmakla kese doldurur. ondan arap dunyasi birbirini hep bogazlar. tembelce kurnazlik yapmayi cok bilirler.

  14. #14
    Üye
    Göç Avatarı

    Gerçek Adı
    Hakan
    Üyelik Tarihi
    07.03-2012
    Son Giriş
    04.02-2016
    Saat
    07:18
    Yaşadığı Yer
    İstanbul
    Mesaj
    41
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Arkadaşlar ttnet cezayı kaldırmıştır. Sadece 16.tl (devir alma ücreti) ödenecek.

  15. #15
    Üye
    gokhan.35 Avatarı

    Gerçek Adı
    Gökhan
    Üyelik Tarihi
    24.06-2014
    Son Giriş
    15.05-2015
    Saat
    06:52
    Yaşadığı Yer
    İzmir
    Mesaj
    30
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0 Zaten Değerlendirdiniz!
    Panthera: hafif, agresif ve zarif aktif tekerlekli sandalye...
    Elleri mahkum geri adım atacaklar. Sessiz kalmamak yeterli oluyor genelde.