TEKSAN İnovatif Medikal Ürünler İstanbul, Bursa ve İzmir'de
Toplam 5 mesajın 1-5 arasındakiler
Buraya tıklayarak yazıları büyültebilirsiniz Buraya tıklayarak yazıları küçültebilirsiniz
  1. #1
    Üye
    DurgunDeniz Avatarı

    Üyelik Tarihi
    10.05-2022
    Son Giriş
    12.11-2022
    Saat
    16:35
    Yaşadığı Yer
    ERZURUM
    Mesaj
    3
    Alınan Beğeniler
    0
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0
    STAR, dünyanın en güvenli, en sağlıklı, en konforlu ve en dayanıklı tekerlekli sandalye minderi.
    Bosch marka çamaşır makinem garanti süresinin bitiminden 10 gün sonra arızalandı. Tamir için gelen servis elemanı benim işitme engelli olduğumu anlayınca cep telefonu hesap ekranına 2400 yazıp gösterdi. Soru soruyorum, bana değil eşime konuşuyor. Kardeşim sağır değilim, az çok duyuyorum bana konuş dediysek de dinletemedik. Bizi BOSCH destek birimine yönlendirdi.
    Destek biriminin sayfasından derdimi anlattım. İşitme engelli olduğumu söyledim ve cevaplarının yazılı verilmesini rica ettim. Cevabi e-postada telefon numaramı istediler ve yazılı cevap vereceklerini söylediler. Buraya kadar her şey normal.
    Makinenin ne arızası olduğunu eşimden öğrenmeye çalıştım. Kazan rulmanı bilya dağıtmış, kazanı komple değişecekmiş servis.
    Bosch’un bana cevap vermesini üç gün bekledikten sonra bir hatırlatma maili gönderdim. Yine cevap yok. Üçüncü e postayla yine hatırlatma yaptım, işitme engellilere cevap verip adamdan saymaz mısınız siz? Diye sordum.
    Hala cevap yok. Servise gelen eleman kişisel cep telefonundan aramış 2100 liraya fiyatı indirdiğini söylemiş.
    Gelgelelim hala adam yerine konulmuyorum, BOSCH hala cevap vermiyor.
    Şikayet var sitesine yazmaya karar verdim. Şikayetimin başlığı “Bosch firmasının işitme engelli vatandaş aymazlığı!” şeklindeydi. Şikayetvar sitesi ne yaptı biliyor musunuz? Benden habersiz başlığı değiştirdi, sorunu çözmemesi gibi bir şey yazmışlar kendilerince. Maksatları nedir anlayamadım. Şikayet sonrası BOSCH cevap vermiş filan numarayı ara ya da destek kısmına yaz sizinle irtibat kuralım diye. Ya kardeşim ben zaten destek kısmına yazmışım, zaten işitme engelli olduğum için telefonla arayarak büyük embesillik yapmışsınız. Her neyse.
    Artık tamamen makineden vaz geçtim, insan yerine konulmayıp, cevap bile verilmeyen bir yaratık olarak görülmenin acı ve ezici duygularıyla evden kaçarcasına çıkıp palandöken dağlarının eteğinde ıssız bir yere gidip dakikalarca ağladım.
    Bundan sonra beni iki kez yine telefonla aradılar! Nutkum tutuldu, öfkeden çıldırdım. Tansiyonum yükseldi. Bu duruma siz ne ad verirsiniz?
    Diyelim ki kimsesi olmayan, yalnız yaşayan işitme engelli vatandaşım. Toplumun hiçbir kesimince muhatap alınmayacaksın, adam yerine konulmayacaksın, toplum sana nefes almayı bile çok görecek, bir köşede geberip gitmeyi bekleyeceksin…
    Bir araya gelmek, birlik olmak, o kadar zor, o kadar imkansız bir şey ki…

  2. #2
    Üye
    GRAHAM BELL Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    9.559
    Alınan Beğeniler
    2.360
    Verilen Beğeniler
    3.287

    Zaten Değerlendirdiniz! 0
    isitme engellilerin adam yerine koymuyorlar diye aglayip uzulerek elimize birsey gecmiyor kaderdasim
    evet duyan insanlar karsisinda her zaman gucsuzuzuz
    aklimiz basimizda oldugu halde bu anlayissiz insanlar tarafindan geri zekali yerinede konma durumlari oluyor bazen
    cokta takma elinden geleni ardina koyma diyecegim ama duyup kirk dereden su getirenler varken
    hic olmazsa dilim var konusabiliyorum diyorum ben
    isin aci tarafi hicbirsey duymaz zannederek dediklerini demedim diyen cevremiz bile olabiliyor

    oyle isleri iste esin duyuyormus ona havale et kurtul bence niye sen geriliyorsunki

  3. #3
    Üye
    cardinals Avatarı

    Üyelik Tarihi
    04.05-2022
    Son Giriş
    Dün
    Saat
    17:26
    Yaşadığı Yer
    Eskişehir
    Mesaj
    521
    Alınan Beğeniler
    121
    Verilen Beğeniler
    118

    Zaten Değerlendirdiniz! 0
    Bence fazla alınganlık yapmışsın, bu kadar hassas olma.

  4. #4
    Üye
    GRAHAM BELL Avatarı

    Üyelik Tarihi
    20.01-2007
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    ankara
    Mesaj
    9.559
    Alınan Beğeniler
    2.360
    Verilen Beğeniler
    3.287

    Zaten Değerlendirdiniz! 0
    @cardinals
    arkadas burasi engelliler sitesi diye derdini dokmek istemistir
    isitme derecenize gore bazen uzucu durumlar oluyor tabi piskinligi elden birakirsaniz
    o piskin olup isi gargaraya getirip gulup gecmekte her babayigidin harci olmuyor
    esnaf parayi alacak oldumu vallaha adam akilli sagir bilem olsan oyle guzel derdini anlatiyorki
    oysa esine derdini anlatacagina gormeseydi ona guzelce konusur anlatabilirdi
    bunu arkadasimiz kendi engeline cekip gurur yapip ustune alarak uzulmemesi gerekiyor
    ben paraya anlastiktan sonra ucreti verip canevinden vuracak bir lafi bulursam hic kacirmam
    sonrada arkami doner yurrurum
    biz az duyanlarda boyle kendi soyler onun cevabini dinlemeden adam yerine koymama muamelesi genelde olur boyle musveddelere

  5. #5
    Üye
    çamlıca Avatarı

    Üyelik Tarihi
    28.03-2011
    Son Giriş
    Saat
    Yaşadığı Yer
    .....
    Mesaj
    869
    Alınan Beğeniler
    13
    Verilen Beğeniler
    0

    Zaten Değerlendirdiniz! 0
    Panthera: hafif, agresif ve zarif aktif tekerlekli sandalye...
    @DurgunDeniz
    İnşaalllah sıkıntılarınız azalır.
    Ben de benzer sıkıntılar yaşıyorum. Eve gelenlerle bu tip durumlarda eşim ilgilenir. Ben bunları çok sıkıntı etmem. Eşimle konuşurlar ben de hazır bulunurum. Eşim olmazsa bir tanıdık yada akraba bulundurmaya çalışırım. Kendi başıma çözmeye çalışmam. İşin psikolojik yanı beni de rahatsız eder ancak ben üzerinde durmam.