Antalya / Halkbank Kepez şubesi engellilere uygun değil!

[hasankrmn]

Maaşımıda alığım sürekli alakadar olduğum bir şube.Kullanmakzorunda olduğum fakat engelli bir birey olarak kullanamadığım bir şube.Şube yeni açılan bir şube olmasına rağmen engelliler nokta kadar düşünülmeden dizayn edilmiş.Şube yetkililerini aylar öncesinde uyarmama rağmen düzeltilmedi.Yakın zaman önce şubenin önünde düzenleme yapıldı fakat benim uyarılarım hiç dikkate alınmamış.YETKİLİLERİ BURADAN KINIYORUM....







tekerlekli sandalye ile ne şubeye girmek mümkün ne de bankamatiğe yanaşmak...

[gezginemlak]

inşallah düzeltirler hasan hocam.daha dogrusu düzeltilir diye umut ediyorum.

[hasankrmn]

ÖNCEKİ HALİ ;

[Apranax]

Arkadaşlar Merhaba,

Ben özel bir bankada çalışmaktayım.Türkiye Bankalar Birliği ile ortak çalıştığımız bir proje var.Bu proje ile engelli arkadaşlarımızın Banka şubeleri ve ATM'lerinden daha rahat hizmet almalarını amaçlıyoruz.Bir engelli olarak Bankalardan hizmet almaya çalıştığınızda karşılaştığınız sorunları iletirseniz, çözüm üretmek için çalışacağız.

[selda*]

apranax, gördüğünüz üzere öncelikli sorun atm lere ulaşılamaması!

[Sema]

Merhaba Apranax ,
Sorunlarımızı ileteceğimiz bir adres var mı bu proje kapsamında ?
Tek tek kişisel çabalarla (Adana/ İş Bankası ATM Basamağı )ancak arpa boyu yol katediyoruz. Artık tüm engellilere uygun , ulaşılabilir ATM-Banka hizmeti oluşturmanın vakti geldi geçti , Bankalar hala uyumakta ...

[mac72]

Halkbank'ın kadıköy rıhtım şubesine ATM den para yatırmak için gittiğimizde ATM'ye ulaşmanın bırakın bi engelliyi herkes için akrobatik hareketler gerektirdiğini gördük ..Neyse ki yanlız değildim ablam yanımdaydı.Hesap numarasını veren amcanın şube kodunu eksik vermesi yüzünden 3 denememizde de başarısız olduk..Ablamı yiğenimle beraber içeriye güvenlikten yardım istemesi için gönderdiğimde (daha doğrusu dışarıya bakmasını 2 dk ka rica ettirdiğimde) elini silahına atarak konuştuğunu görünce tüm sinirler tepeme çıktı.

Hem Kadıköy gibi bir semtte bırakın ATM sine ulaşmak , bankanın içine girmeninde gerçek bi beceri istediği bir şube açın..Yardım isteyince de vatandaşa terörist muamelesi yapın..

Akşam internete girer girmez BİMER'e şikayet ettim..2 gün geçmeden Halkbank'ın genel merkezinden aradılar ..Gerekli soruştırmayı yaptıklarını Müdürün güvenlikte dahil tüm personelle konuştuğu ve öyle bir durum olmadığı(güvenlik elini silahına atmamış)ve bunu kendilerine geribildirim yaptığı ama yine de bizden özür dilediklerini ilettiler...
Sonuç nereye başvurursanız başvurun yine de kendi bildiklerini okuyorlar maalesef..

[Apranax]

Arkadaşlar serzenişlerinizde haklısınız,çoğu şube ve ATM'lerin ergonomik yapıları uygun değil ve sıkıntılar yaşanıyor.Bu sıkıntıları hep beraber aşacağız inşallah,sizler sıkıntılarınızı paylaşınki çözüm üretelim,çabalayalım en azından olumsuz koşulları elimizden geldiği kadar düzeltmeye / düzelttirmeye uğraşalım.

Bankalar bu şikayetlerimizi dikkate almasa neden böyle bir proje için çabalasınlar.Lütfen biraz iyimser olalım ve sıkıntılarımızı paylaşalım.Bu proje Bankalar Birliği yönetiminde yasal zorunluluk olarak yürütülüyor,bu sebeple söylediklerimiz dikkate alınmayacak sanmayın lütfen.

[seker kiz]

en büyük sorun ulaşım ulaşım ulaşım.her anlamda..